Мероприятия

Бюро Технологий Сервиса

Открытые и корпоративные  онлайн и офлайн информационно - практические семинары,
мастер-классы, тренинги,  стратегические сессии, учебные курсы.

Вебинары

Более 30 авторских программ

Онлайн мероприятия (вебинары)

Будьте всегда в курсе  мероприятий, которые проводятся нашей компанией! 

6 июля в 12.00

Бесплатный вебинар "Диагностика ключевых
    составляющих системы клиентского сервиса"

12, 14  и 19 июля 
в 12.00

Мастер-класс из 3 вебинаров 
 "Создание системы клиентского сервиса"

Для кого?

Информационная основа

Формы и форматы работы

Дополнительные сервисы

Наши учебные мероприятия для:


  • руководителей и специалистов, решающих задачи повышения эффективности и качества управленческих процессов и процедур
  • среднего менеджмента, специалистов, торгово — сервисного персонала;
  • новичков и опытных сотрудников.

Информационная основа учебных программ:

  • материалы и результаты консультационных проектов;
  • теоретические основы менеджмента, маркетинга, психологии;
  • опыт российских и зарубежных компаний;
  • собственные разработки ведущих учебных программ;
  • результаты опросов Клиентов и сотрудников различных компаний.

Формы работы:

  • Информационные блоки.
  • Обзор практик различных компаний и дискуссии.
  • Обсуждение кейсов (case-study).
  • Домашние задания.

Форматы работы

  • Вебинары.
  • Онлайн курсы.
  • Офлайн тренинги, мастер-классы, информаицонно-праетические семинары.

Дополнительные сервисы для участников:

  • Пробный Клиентский аудит, по технологии «Тайный покупатель» в подарок для платных программ.
  • Индивидуальные консультации.
  • Проверка домашних заданий.
  • Участие в бонусной программе.

Нам доверяют:

О том, как сделать свой клиентский сервис высококлассным,
узнайте из наших писем. Мы высылаем их 2 раза в месяц.
Подписывайтесь - будьте в курсе наших мероприятий!

Коллеги из Supprt.Science ведут календарь событий в области клиентского сервиса и клиентской поддержки.  В календаре - самые интересные мероприятия в России и мире.

Контакты

Адрес

Санкт-Петербург
пр. Испытателей

Электронная почта

Время работы

ПН-ПТ с 9-00 до 19-00

Бюро Технологий Сервиса

г. Санкт-Петербург

     Присоединяйтесь к нашим группам:

Мы ждем Вашего звонка

ПН-ПТ с 9-00 до 19-00

Наверх