Сохранить уровень доходов в ситуации турбулентности.
Увеличить объем продаж без дополнительных вложений.
Не потярять в кризис своих Клиентов, не отдать их конкурентам.
Обучить персонал продажам, клиентоориентированности и стандартам сервиса.
Понять где и почему теряются Клиенты, чем их привлекают конкуренты.
Оценить качество работы
сотрудников, найти слабые места в их работе.
Найти причины недополучения прибыли.
Повысить продажи, независимо от ситуаци
- внешние - (взаимодействие с Клиентами, партнерами, конкурентами);
- внутренние - (взаимодействие между сотрудниками
и подразделениями); - структурные - (технологии, «стыки» между рабочими местами и отделами);
- поведенческие -(нормы, правила,
процедуры, речевые модули);
Наверх