ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

• Текст данного Договора содержит все существенные условия Договора и является предложением ИСПОЛНИТЕЛЯ заключить Договор с любым третьим лицом, использующим Сайт, на указанных в тексте Договора условиях. Таким образом, в соответствии с положениями пункта 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, текст Договора является публичной офертой.
• ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право вносить изменения и дополнения в Оферту без предварительного согласования с ЗАКАЗЧИКОМ, обеспечивая при этом публикацию изменений и дополнений на сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ не менее чем за один день до вступления их в силу.
• Заказчик самостоятельно осуществляет ознакомление с Офертой и всеми изменениями. В случае если ЗАКАЗЧИК продолжает пользоваться услугами ИСПОЛНИТЕЛЯ после изменения настоящей Оферты, это означает, что такие изменения приняты ЗАКАЗЧИКОМ.
• Исполнитель обязуется оказать Услуги Заказчику, а Заказчик обязуется оплатить Услуги на условиях настоящей Оферты. 
• Факт оформления Заказа на Объект реализации является безоговорочным принятием условий данного Договора, и ЗАКАЗЧИК рассматривается как лицо, вступившее с ИСПОЛНИТЕЛЕМ в договорные отношения.
• Акцепт оферты, осуществляется ЗАКАЗЧИКОМ посредством нажатия кнопки «Заказать» (и/или нажатия иных кнопок с другим названием, аналогичных по смыслу).
• Договор считается заключенным с момента оплаты Заказчиком полной стоимости соответствующего Объекта реализации. Оплата осуществляется по выбору Заказчика, любым из способов, доступных на Сайте. При этом оплата считается осуществленной с момента зачисления соответствующей суммы денежных средств на счет ИСПОЛНИТЕЛЯ.
• В подтверждение заключения Договора ЗАКАЗЧИКУ на адрес электронной почты, указанный в форме заказа, в течение одного рабочего дня с момента оплаты стоимости Объекта реализации направляется Уведомление об успешном заказе, являющееся также уведомлением о заключении Договора.
• В том случае, если ЗАКАЗЧИК направил ИСПОЛНИТЕЛЮ запрос на оплату Информационных услуг безналичным расчетом (с расчетного счета ЗАКАЗЧИКА), ИСПОЛНИТЕЛЬ, помимо подтверждения заявки, направляет ЗАКАЗЧИКУ счет на оплату и спецификацию с описанием выбранных ЗАКАЗЧИКОМ Информационных услуг.
• Виды и способы оплаты Объекта реализации указываются на Сайте.
• Исполнитель обязуется предоставить ЗАКАЗЧИКУ Объект реализации в срок, указанный на Сайте.
• Настоящий Договор имеет силу Акта об оказании услуг. Приемка ЗАКАЗЧИКОМ услуг производится без подписания соответствующего Акта.
• В случае возникновения вопросов ЗАКАЗЧИК может обратиться в ООО «БТС-консалт»  по телефону 8-812-648-56-70 (режим работы: с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00) или написать по электронной почте по адресу info@bts-piter.ru(время ответа – 3 (три) рабочих дня)

СТОИМОСТЬ УСЛУГ, СПОСОБ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ

• Договор считается заключенным после получения денежных средств ИСПОЛНИТЕЛЕМ за соответствующие Услуги. 
• Стоимость услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ по настоящему Договору определяется в соответствии с действующим на момент оплаты прейскурантом, размещенным на сайте ИСПОЛНИТЕЛЯ. 
• Стоимость Услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ не облагается НДС на основании п.2 статьи 346.11 гл.26.2 Налогового Кодекса РФ. 
• Стоимость услуг в соответствии с прейскурантом оплачивается ЗАКАЗЧИКОМ безналичным платежом с использованием банковских карт через платежный шлюз банков-партнеров сервиса Robokassa или по счёту путем перечисления денежных средств на расчетный счет ИСПОЛНИТЕЛЯ. 
• Расчеты по настоящему Договору производятся в рублях. 
• Оплата с использованием банковских карт:
  • При оплате вводятся следующие реквизиты банковской карты: имя и фамилия держателя банковской карты, ее номер и срок действия, а также трехзначный код (CVV2 или CVC2). В соответствии с требованиями технологии 3D Secure/Secure Codе при оплате заказа Банк-эмитент может потребовать от Держателя карты пройти дополнительную идентификацию. Необходимость проведения дополнительной идентификации и ее способ определяется только Банком-эмитентом. Для получения более полной информации о процедуре идентификации Держателю карты следует обращаться в службу поддержки банка, выдавшего карту. 
  • В целях исполнения законодательства РФ о применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа ИСПОЛНИТЕЛЕМ реализована функция направления кассового чека в электронной форме на адрес электронной почты, указанный ЗАКАЗЧИКОМ до момента совершения расчетов. 
  • Кассовый чек направляется на указанный ЗАКАЗЧИКОМ до момента оплаты адрес электронной почты в автоматизированном режиме. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за действия (бездействия) третьих лиц и их автоматизированных систем обработки и направления информации, работу систем электросвязи и коммуникаций, почтовых и иных сервисов, отвечающих за передачу кассового чека ЗАКАЗЧИКУ, и их работоспособность. 
• Действия Заказчика при возникновении проблем с оплатой:
  • За разъяснениями об особенностях оплаты по вашей банковской карте в сети Интернет, причинах отказа в оплате Заказчику необходимо в первую очередь обратиться в службу поддержки банка Заказчика. 
  • В случае возникновения спорных вопросов по списанию денежных средств при оплате Заказчику необходимо обратиться в банк, держателем карты которого является Заказчик (телефон указан на обратной стороне карты). 
  • Обработку платежей осуществляет сервис Robokassa. Юридическим лицом, выступающим от лица сервиса Robokassa в Договорах и других документах, является ООО «Бизнес Элемент». За дополнительной информацией можно обратиться в службу поддержки по тел. 8 (800) 500-25-57
• Оплата по счёту:
  • ЗАКАЗЧИКИ – юридические лица или индивидуальные предприниматели могут произвести оплату услуг ИСПОЛНИТЕЛЯ по счету, выставленному ИСПОЛНИТЕЛЕМ, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. 
  • Обязательство по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

• Стороны соглашаются с тем, что ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право изменять даты и время проведения, стоимость Информационных услуг, а также иные условия настоящего Договора. ИСПОЛНИТЕЛЬ уведомляет Заказчика об указанных изменениях путем размещения информации на Сайте, при этом ЗАКАЗЧИК обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями. Уведомление об изменении времени и даты проведения Информационных услуг, может быть направлено ЗАКАЗЧИКУ не позднее 23 часов 59 минут по московскому времени в день, предшествующий дню вступления в действие соответствующих изменений путем направления соответствующего письма на контактный e-mail или посредством телефонного звонка по указанному ЗАКАЗЧИКОМ контактному номеру телефона.
• ИСПОЛНИТЕЛЬ обязан:
  • Предоставить Заказчику Объект реализации в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором, а также в объеме, соответствующем заказу Заказчика.
  • При изменении сроков оказания Информационной услуги уведомить ЗАКАЗЧИКА о перенесении срока не менее чем за 3 (Три) рабочих дня до даты начала путем направления соответствующего уведомления. 
  • Сохранять конфиденциальность информации ЗАКАЗЧИКА, полученной от него при регистрации. 
• ИСПОЛНИТЕЛЬ имеет право:
  • Проводить фото- и видеосъемку во время оказания Информационных услуг и использовать полученные при фото- и видеосъемке материалы по своему усмотрению.
  • ИСПОЛНИТЕЛЮ принадлежит исключительное авторское право, а также смежные с исключительным авторским правом права на указанные материалы. Использование полученных при фото- и видеосъемке материалов возможно только с письменного разрешения ИСПОЛНИТЕЛЯ.
  • Привлекать к оказанию Услуг третьих лиц по своему усмотрению без согласования с Заказчиком. При этом ответственность перед Заказчиком за оказание Услуг несет Исполнитель.
  • Вносить изменения в программу и порядок проведения Информационных услуг, не влияющие на заявленную тематику, в одностороннем порядке. 
  • Самостоятельно определять методы, используемые в процессе оказания Услуг, в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации, исходя из условий настоящего Договора, своих профессиональных знаний и опыта. 
  • ИСПОЛНИТЕЛЬ вправе заблокировать учетную запись ЗАКАЗЧИКА в случае нарушения им правил поведения без возврата внесенной оплаты. Указанными нарушениями, включая, но не ограничиваясь, являются: разжигание межнациональных и/или религиозных и политических конфликтов, оскорбление участников семинара, ведущего, отклонение от темы семинара, несанкционированная реклама, нецензурные высказывания, создание помех ведущему.
  • Выдавать ЗАКАЗЧИКУ сертификат по итогам оказания услуг.
  • Исполнитель имеет право не выдавать сертификат о результатах оказания Информационных услуг в случае не выполнении заданий более 10%. 
• ЗАКАЗЧИК обязан:
  • Внести в форму заказа, которая появляется на Сайте после выбора Объекта реализации, актуальных сведений о ЗАКАЗЧИКЕ, необходимость внесения которых предусмотрена соответствующей формой заказа. При невнесении/ ошибочных сведениях, повлекших невозможность  получения информационных услуг, оплаченные денежные средства при этом не возвращаются.
  • Самостоятельно и своевременно знакомиться с датой, временем, стоимостью, условиями проведения тренингов/вебинаров, а также с изменениями указанных условий.
  • Посещать все оплаченные ЗАКАЗЧИКОМ семинары/вебинары, а также выполнять и представлять Исполнителю для проверки задания до начала следующего семинара/вебинара, в том случае, если
  • Во всех случаях отказа от участия в мероприятии, ЗАКАЗЧИК предоставляет ИСПОЛНИТЕЛЮ заявление в письменной форме. В случае отсутствия такого заявления денежные средства ИСПОЛНИТЕЛЕМ не возвращаются.
  • Не производить аудио-, видеозаписи и фотосъемку, не копировать, не повторять Информационные продукты.
  • Не переиздавать, не копировать, не переводить на другие языки, не воспроизводить полностью или частично материалы, подготовленные и полученные от Исполнителя в ходе оказания услуг по настоящему Договору. 
  • Не использовать в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными в связи с оказанием ему Информационных услуг ИСПОЛНИТЕЛЕМ, за исключением их личного использования.
  • Располагать всеми техническими средствами для подключения к вебинару. Если вследствие отсутствия как полного, так и частичного технических средств, либо вследствие неисправного состояния оборудования и каналов связи, ЗАКАЗЧИК не получит доступ к вебинару, ИСПОЛНИТЕЛЬ освобождается от ответственности.
• ЗАКАЗЧИК имеет право:
  • Требовать от ИСПОЛНИТЕЛЯ предоставления услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. 
  • Получать необходимую и достоверную информацию о работе ИСПОЛНИТЕЛЯ и оказываемых услугах. 
  • Отказаться от исполнения настоящего Договора при условии оплаты ИСПОЛНИТЕЛЮ фактически понесенных последним расходов. 
  • Однократно перенести участие в Информационной услуге, которая полностью оплачена на другую ближайшую дату, предупредив об этом Исполнителя не позднее, чем за 10 (Десять) календарных дней до даты начала проведения.
  • ЗАКАЗЧИК соглашается с тем, что, в случае отказа от участия в Информационной услуги, произведенного после изменения даты участия по инициативе ЗАКАЗЧИКА, услуга считается оказанной ЗАКАЗЧИКУ и денежные средства, оплаченные ЗАКАЗЧИКОМ, возврату не подлежат.

ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

• Услуги оказываются ИСПОЛНИТЕЛЕМ очно в месте оказания Услуг и/или офлайн формате.
• Конкретное место и форма оказания Услуг уточняется ИСПОЛНИТЕЛЕМ путем размещения сведений на сайте и/или путем направления соответствующего уведомления в течение 48 часов после оплаты. 
• В случае передачи Объекта реализации в электронном виде, Заказчику на электронную почту высылается письмо, содержащее Индивидуальную ссылку на скачивание архива с Объектом реализации.
• Для получения Объекта реализации ЗАКАЗЧИК переходит по Индивидуальной ссылке, после чего ЗАКАЗЧИК может осуществить скачивание Объекта реализации. С момента перехода ЗАКАЗЧИКА по Индивидуальной ссылке обязательства ИСПОЛНИТЕЛЯ считаются исполненными.
• ЗАКАЗЧИК самостоятельно несет риски использования Индивидуальной ссылки третьими лицами без согласия ЗАКАЗЧИКА в случае, если такое использование стало возможным в результате непринятия мер по обеспечению конфиденциальности пароля к адресу электронной почты, на которую была отправлена Индивидуальная ссылка.
• Доступ к вебинару:
  • Для участия в Вебинаре ЗАКАЗЧИК переходит по Индивидуальной ссылке, содержащейся в Уведомлении о заключении Договора.
  • ЗАКАЗЧИК самостоятельно обеспечивает себя оборудованием, необходимым для участия в вебинаре. Платформа для проведения Вебинара определяется ИСПОЛНИТЕЛЕМ самостоятельно.
• Неявка ЗАКАЗЧИКА и/или не совершение иных необходимых действий для принятия Объекта реализации рассматриваются ИСПОЛНИТЕЛЕМ как односторонний отказ ЗАКАЗЧИКА от исполнения настоящего Договора. В указанном случае денежные средства возврату ЗАКАЗЧИКУ не подлежат.
• ЗАКАЗЧИК самостоятельно оценивает возможность практического применения информации и раздаточных материалов, полученных им в ходе оказания Услуг по настоящему Договору. ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет ответственности за негативные последствия, вызванные практическим применением ЗАКАЗЧИКОМ информации и раздаточных материалов. 
• ИСПОЛНИТЕЛЬ не несет какой-либо ответственности перед ЗАКАЗЧИКОМ за выводы, сделанные последним в результате оказания Услуг, а также за практическое применение ЗАКАЗЧИКОМ таких выводов. 
• Претензии по качеству и комплектности Объекта реализации принимаются в течение 1 (Одного) рабочего дня с момента фактической передачи путем направления письменной претензии в адрес Исполнителя.
• Возврат Услуги:
  • ЗАКАЗЧИК вправе отказаться от оказания ему Услуг в любой момент при условии оплаты ИСПОЛНИТЕЛЮ фактически понесенных последним расходов. 
  • Для отказа от оказания Услуг ЗАКАЗЧИКУ необходимо проинформировать ИСПОЛНИТЕЛЯ путем направления с адреса электронной почты, указанного при регистрации, письма в свободной форме на адрес info@bts-piter.ruуказанием реквизитов для возврата оплаченной стоимости Услуги. 
  • При информировании ИСПОЛНИТЕЛЯ о невозможности посещения Тренинга/вебинара менее чем за 5 (пять) рабочих дней до начала мероприятия ЗАКАЗЧИК возмещает ИСПОЛНИТЕЛЮ понесенные им расходы по подготовке материалов в размере 30% от общей стоимости Услуг по настоящему Договору. 
  • Возврат стоимости Услуг ИСПОЛНИТЕЛЕМ ЗАКАЗЧИКУ происходит в течение 10 рабочих дней путем перечисления денежных средств по платежным реквизитам, указанным ЗАКАЗЧИКОМ при заполнении формы.

ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

• Все материалы, используемые ИСПОЛНИТЕЛЕМ для оказания услуг ЗАКАЗЧИКУ, и исключительные и личные неимущественные права на Сайт, иные объекты интеллектуальной собственности, включая средства индивидуализации, объекты авторских и смежных прав, все методики, приемы, идеи, концепции и ноу-хау, использованные для оказания Услуг, которые ИСПОЛНИТЕЛЬ может разработать или предоставить в связи с настоящим Договором, принадлежат ИСПОЛНИТЕЛЮ или иным лицам, заключившим с ИСПОЛНИТЕЛЕМ соглашение, дающее ему право размещать результаты интеллектуальной деятельности этих лиц на Сайте, охраняются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
• В рамках настоящего Договора ЗАКАЗЧИКУ не передаются какие-либо права на использование раздаточных материалов, за исключением права их использования для внутренних / личных некоммерческих целей ЗАКАЗЧИКА. 
• ЗАКАЗЧИК не вправе полностью или частично воспроизводить, копировать или распространять каким-либо способом раздаточные материалы, полученные в рамках настоящего Договора, без письменного разрешения Исполнителя. 
• Действия и/или бездействие ЗАКАЗЧИКА, повлекшие нарушение прав ИСПОЛНИТЕЛЯ или направленные на нарушение прав ИСПОЛНИТЕЛЯ на Объекты реализации или их компоненты, влекут уголовную, гражданскую и административную ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
• В случае разрешенного ИСПОЛНИТЕЛЕМ свободного использования Объектов реализации в некоммерческих целях, предусмотренных главой 70 Гражданского Кодекса РФ, ЗАКАЗЧИК должен размещать информацию о правообладателе – ИСПОЛНИТЕЛЕ.
• За любые  нарушения  законодательства Российской Федерации и  прав  третьих  лиц  в случае, если ЗАКАЗЧИКОМ и/или его сотрудниками при использовании Объектов  реализации  нарушены  авторские,  смежные  права  третьих лиц, осуществлено несанкционированное использование товарных знаков,  фирменных  наименований,  иных  средств  индивидуализации несет ответственность ЗАКАЗЧИК. В случае поступления в адрес ИСПОЛНИТЕЛЯ претензий, исков и/или предписаний по  плате штрафных санкций со стороны государственных органов и/или третьих лиц, связанных  с ненадлежащим использованием переданных по настоящему Договору Объектов реализации, ЗАКАЗЧИК самостоятельно и за свой счет урегулирует указанные претензии либо в случае невозможности такого урегулирования, возмещает ИСПОЛНИТЕЛЮ понесенные убытки (реальный ущерб и упущенную выгоду).

КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

• ИСПОЛНИТЕЛЬ возлагает на себя обязанность обеспечивать конфиденциальность информации, предоставляемой ему ЗАКАЗЧИКОМ, либо ставшей известной ИСПОЛНИТЕЛЮ в процессе осуществления его деятельности по настоящему Договору, содержащей сведения о деятельности ЗАКАЗЧИКА, его контрагентах, суммах и сущности договорных обязательств ЗАКАЗЧИКА и его контрагентов, а также иной информации коммерческого и некоммерческого характера, прямо связанной с ЗАКАЗЧИКОМ.
• ЗАКАЗЧИК возлагает на себя обязанность обеспечивать конфиденциальность информации, в том числе информации юридического характера, предоставляемой ему ИСПОЛНИТЕЛЕМ, использовать указанную информацию только для обеспечения финансово-хозяйственной деятельности ЗАКАЗЧИКА.
• Нарушение требований данной статьи Договора в силу требований действующего законодательства (положений уголовного – процессуального Кодекса РФ) освобождают сторону, разгласившую конфиденциальную информацию от ответственности по данному Договору.
• При необходимости более детального урегулирования вопроса о конфиденциальной информации, стороны подписывают отдельное соглашение (NDA) о неразглашении конфиденциальной информации.

ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

• Заключая Договор и внося персональные данные в форму заказа на соответствующей странице Сайта, ЗАКАЗЧИК выражает свое согласие с тем, что обработка внесенных им при заключении Договора персональных данных осуществляется на основании подпункта 10 пункта 1 статьи 6 Федерального закона №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных» (в редакции от 25.07.2011).
• Не исключено, что в результате определенных обстоятельств персональные данные ЗАКАЗЧИКА могут стать доступными и другим лицам. Настоящим ЗАКАЗЧИК соглашается с тем, что не будет предъявлять претензии к ИСПОЛНИТЕЛЮ в связи с этим, учитывая, что ЗАКАЗЧИК делает свои персональные данные общедоступными.
• Принимая условия оферты, ЗАКАЗЧИК свободно, своей волей и в своем интересе дает согласие на обработку, в том числе на сбор, систематизацию, накопление, хранение (уточнение, обновление, изменение), использование, обезличивание, блокирование и уничтожение своих персональных данных – фамилии, имени, номера контактного телефона, адреса электронной почты, должности, места работы, а также любых иных персональных данных, полученных в ходе предоставления услуг, исполнения Договора, самостоятельного предоставления субъектом персональных данных Исполнителю с целью предоставления услуг (товаров), включая, но не ограничиваясь: оплаты услуг, идентификации, оказания услуг, предоставления сервисных услуг, распространения информационных и рекламных сообщений (по SMS, электронной почте, телефону, иным средствам связи), получения обратной связи.
• ЗАКАЗЧИК гарантирует и подтверждает, что персональные данные, передаваемые им ИСПОЛНИТЕЛЮ, относятся к нему лично
  или передаются с согласия субъекта персональных данных и являются достоверными. 
• ЗАКАЗЧИК извещен о том, что в случае недостоверности сведений по п. 8.3 риски предоставления недостоверной информации несет ЗАКАЗЧИК. 
• Согласие дается на 5 лет с момента заполнения заявки на Сайте и принятия условий оферты. 
• ЗАКАЗЧИК также дает согласие на фото-, аудио-и видео-запись процесса оказания Услуг с участием ЗАКАЗЧИКА, в том числе
  на запись изображения и звука, на использование его фотографического изображения. 
• Факт принятия публичной Оферты является согласием ЗАКАЗЧИКА на обработку его персональных данных на указанных условиях и приравнивается к его предоставлению в письменной форме.
• Публичная политика конфиденциальности Исполнителя размещена в сети Интернет на сайте Исполнителя по адресу: https://www.bts-piter.ru

ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

• Споры и разногласия, связанные с исполнением настоящей Оферты, Стороны будут разрешать в досудебном (претензионном) порядке. Срок ответа на претензию 10 дней с момента получения.
• В случае, если спор, возникающий из указанного Договора или касающийся указанного Договора, его нарушения, прекращения или недействительности не удалось решить в претензионном порядке, такой спор подлежит разрешению в суде по месту нахождения ИСПОЛНИТЕЛЯ, если иное не предусмотрено Законодательством Российской Федерации.

РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА