Клиентский аудит - Тайный покупатель Разработка и внедрение стандартов Семинары, тренинги Рекрутинг

 
 

 

 

5 июля 2012

 

тренинг

 

 

 

 

 

 

                                                              

  

Технологии ведения переговоров о цене

Деньги, манипуляция Клиентов.
 

У Вас бывают сложные ситуации при обсуждении цены с Клиентами?

Иногда трудно отстоять цену своего коммерческого предложения в переговорах с Клиентами?
С Вами случается, что Клиент "выторговал" скидки и дополнительные условия, которые Вы не планировали ему давать?
 По завершению переговоров у Вас иногда возникает неприятный осадок и ощущение, что Клиент Вами манипулировал?

  Тогда наш тренинг для ВАС!

 

ПРОГРАММА

Пространство денег.

  • Деньги и их функции.
  • Ваше отношение к деньгам.
  • Психологические аспекты переговоров о цене.
  • Поведение при обсуждении цены

Позиция – интересы – скрытые мотивы Клиента.

  • «Позиция – интерес».
  • Классификация потребности бизнеса, должности, личности.
  • Определение позиций, интересов, скрытых мотивов Клиентов. 

Возражения Клиентов.

  • Что скрывается за возражениями.
  • Общие принципы диагностики возражений.
  • Возражения:
    -
    истинные;
    - манипулятивные;
    -
    мнимые.

Правила работы с возражениями.

  • Общие принципы работы с возражениями.
  • Подстройки под партнеров в переговорном процессе.
  • Техники снижения эмоционального напряжения партнера. 

Стратегии аргументации при возражениях  о цене.

  • Я – аргументация
  • Вы – аргументация
  • Мы – аргументация.
  • Аргументация партнеру на языке выгоды и пользы

Тактические приемы работы с возражениями о деньгах.

  • Что может стоять за этими возражениями.
  • Основные  приемы противодействия сопротивлению цене и расходам
  • "Рецепты" , проверенные на практике.

Формы работы:

  • информационные блоки, 
  • деловые игры, моделирование конкретных ситуаций,
  • дискуссии.

Участники получают:

  • Рабочие тетради,
  • Методические материалы по проблематике.

Тренинг ведет: Шулепова Марина Всеволодовна - бизнес-тренер, стаж тренерской работы - 17 лет, специализация - бизнес-психология.

Время работы:   с 10.30. до 18.00.

Стоимость участия: 4300 руб.  НДС не облагается.

 

Место проведения: Комендантская пл. д. 1 ТРК "Атмосфера", м. "Комендантский проспект", помещение ЭдукаЦентра

 

 Обратите внимание на нашу систему скидок!........

 

Отзывы участников предыдущего тренинга "Технологии ведения переговоров о цене"

"Я узнал очень много нового. По-другому посмотрел на «зону комфорта» и способах выхода из неё. Понял, что результат переговоров о цене зависит от внутренних установок"

"Очень полезный и качественный тренинг, спасибо Марине Всеволодовне. Я узнал много нового, понял, что правильно построенные переговоры о цене – мощный фактор влияния на клиента".
 

"На тренинге я поняла технологию сопоставления цены и ценности. Увидела,  какие особенности моего поведения, в том числе и голоса,  влияют на результат переговоров о цене".  

"Во время занятия я поняла,  как правильно преподносить ценовую политику компании, что нельзя давать сразу скидки и как вообще обсуждать цены"
 

"Обязательно применю на практике технологию ухода от обсуждения цены, пока  досконально не выяснены истинные потребности клиента"

"Для меня была важна заданная тренером структура переговоров, эмоциональный и рациональный компонент. Очень полезный тренинг, живая подача информации, разнообразные формы работы"
 

  

 

 Зарегистрируйтесь, задайте вопросы, запросите подробную программу

(812) 648-56-70, (904) 638-73-08    по e-mail: info@bts-piter.ru  

 

 

 




All rights reserved © ООО «БТС», 2007
Все права на материалы, размещенные на сайте БТС охраняются в соотвествии с законодательством РФ, в том числе и "Об авторском праве и смежных правах".

Сделано в студии
TROMEX cascoder

Интернет. Полиграфия. Дизайн.